kokozi 客戶支援中心

經常問的問題

• 換貨/退貨政策
• 如何拍攝售後服務所需的照片及影片？
• 品質保證標準
• 沒有 Wi-Fi 的狀況下，如何連接播放器？
• 顯示無法連接播放器（總是出現加載畫面）
• 動物朋友們提供的聲音提示分別代表什麼？
• kokozi 最適合幾歲孩子使用？
• 如何在 App 中購買 kokozi 代幣？
• 與 kokozi APP 播放相關的常見問題
• 顯示帳號連結失敗